Klacht: Blik smac openen ouderen…

Liesbeth Spekking op 07 maart 2021 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een klant uit de doelgroep ouderen ervaart problemen met het openen van een blikje Smac door de nieuwe sluiting. Dit leidde tot verspilling van zowel het product als de macaroni waarvoor het bedoeld was. De klant vraagt zich af wat de reden is voor deze wijziging, vooral voor mensen met beperkingen zoals reuma.

Mijn Klacht:

Wat een teleurstelling: moeder van 86 die een blikje smac moet openen met de nieuwe sluiting. Uiteindelijk alles weg moeten gooien, inclusief de macaroni waar de smac voor bestemd was.
Soms kun je echt terug verlangen naar de goede oude tijd. Wat zou de reden kunnen zijn van de wijziging? Geld? Geen idee, maar iemand met reuma zal over moeten gaan op toch maar een ander product

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een bevredigend antwoord krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM