Klacht: 5 verschillende vliegvelden gezien in 28 uur

Tineke spil op 10 mei 2019 over United Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 10 mei 2019

Tineke Spil ervoer aanzienlijke problemen tijdens haar terugvlucht met United Airlines vanuit San Francisco. Na een vertraagde vertrek en een gemiste overstap in Chicago, werd ze omgeboekt, maar ondervond ze opnieuw vertragingen in Londen en Frankfurt. Bij aankomst in Amsterdam ontbraken ook haar koffers, wat leidde tot een zeer teleurstellende afsluiting van haar vakantie.

Mijn Klacht:

Onze terugvlucht vanuit San Fransisco UA624 vertrok al een half uur later,
Het bleek dat wij een overstap hadden in Chigago wat we in 30 minuten moesten doen!!!!!!! De aansluiting daardoor gemist. De klantenservice boekte onze vluchten om.
Na 3 uur wachten vlogen we via Chigao, Londen (alweer vertraging) via Frankfurt, (vervolgens weer vertraging) uiteindelijk naar Amsterdam.
Maar de scores was nog niet afgelopen want bij aankomst op schiphol waren de koffers er niet.
Toen brak ik, huilen, oververmoeid en een gigantische afknapper van onze vakantie.
Ze zeggen wel eens: gelukkig hebben we de foto’s nog!!!
Die zelfde nacht had ik een nachtmerrie. sjonge.
Ik hoop dat u ons kunt helpen.
Vriendelijke groeten,
Tineke Spil

Gewenste Oplossing:

Helaas super ontevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over United Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over United Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM