Terug

Klacht: zwitsal shampoo

giselarietvelt op 19 augustus 2014 over Unilever in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Unilever
Categorie Producten
Status Open
Datum 19 augustus 2014

Een klant van Unilever heeft jarenlang tevreden gebruikgemaakt van Zwitsal-producten, maar heeft nu een klacht ingediend over de nieuwe shampoo. Na gebruik van de shampoo kregen haar dochters last van prikkende ogen en rode oogjes, wat niet het geval was met eerdere verpakkingen. De klant vermoedt een productiefout en vindt het vervelend dat ze een nieuwe verpakking moest kopen.

Mijn Klacht:

Al jaren gebruik ik met veel plezier uw zwitsal producten. Vind het daarom ook erg vervelend dat ik toch een klacht moet melden. Zelf denk ik een productie foutje vandaar dit schrijven.

Normaal gesproken kan ik het haar van mijn 2 dochtertjes zonder dat het prikt in de oogjes uitspoelen. Laatst nieuwe shampoo gekocht en na 1 keer wassen begonnen ze erg te schreeuwen. Rode oogjes. De shampoo priktebheel erg. Nieuwe verpakking weer gehaald deze niet. De shampoo mdie prikt heb ik nog bewaard. Maar wel zonde dat ik weer een verpakking moest kopen

Gewenste Oplossing:

Al jaren tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unilever

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unilever nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Unilever

Alle klachten over Unilever →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over Unilever
Zo werkt het