Klacht: UNOX SMAC nieuwe verpakking.

lekkerbekken op 04 november 2013 over Unilever in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unilever
Categorie Producten
Status Open
Datum 4 november 2013

Een klant van Unilever heeft complimenten gegeven voor de nieuwe verpakking van UNOX SMAC, maar ook kritiek geuit op het moeilijk kunnen uithalen van het vlees zonder het te beschadigen. De klant vraagt zich af hoe dit zonder gereedschap mogelijk is en merkt op dat sommige sportvriendinnen het product al niet meer kopen. De conclusie van de klant is dat veranderingen niet altijd verbeteringen zijn.

Mijn Klacht:

Bij deze onze complimenten voor uw mooie nieuwe blikje.
Eveneens voor u een tip. Probeert u eens zònder gereedschap
en zonder de SMAC te beschadigen die mooie SMAC uit dat mooie
blikje te halen. Als u dat lukt willen wij graag van u weten
hoe u dat deed. Bij mijn sportvriendinnen lukt ’t ook niet.
Enkele kopen het al niet meer, wat misschien het beste is.
Het openen gaat dus prima, maar nu nog dat vlees er heel uit!
Onze conclusie luidt: “Alle verandering is nog geen verbetering.” Of: “Never change a winning team”.

Gewenste Oplossing:

Als de SMAC weer nèt zo makkelijk te legen is als voorheen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unilever

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unilever nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM