Een consument heeft klachten over de Glorixblokjes Power5 van Unilever, omdat de actieve blauwe waterblokjes na 14 dagen al op zijn, terwijl een gebruiksduur van vier weken werd verwacht. De gebruiker merkt op dat het omhulsel vernieuwd is, maar dat dit niet heeft geleid tot een verbetering van de productkwaliteit.
Active blue water zijn wel erg snel leeg, na 14 dagen zijn ze op, ipv 4 weken.
Het loopt er heel snel uit. Omhulsel is vernieuwd maar niet ten goede van ons. Zo goedkoop zijn ze niet.
Graag ter vervanging nieuwe blokjes stuurt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
