Een klant heeft onvrede geuit over de Cup a Soup mosterd, die niet voldoet aan de verwachtingen. Eerder kocht de klant de romige mosterd uit de SPECIALS-lijn, maar deze is niet meer verkrijgbaar. De huidige variant wordt als niet lekker ervaren, waardoor de klant aangeeft deze niet opnieuw te willen kopen tenzij de romige SPECIALS weer beschikbaar komen.
Ik kocht altijd cup a soup SPECIALS romige mosterd, die was prima, die is niet meer te koop bij ah dus nu een doosje cup a soup mosterd gekocht zitten er nu 4 in maar niet lekker, koop het dus niet meer of jullie moeten weer de romige SPECIALS verkopen
De specials terug helemaal die romige mosterd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unilever
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unilever nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
