Gwenol op 11 augustus 2019 over Unclaimed.store in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Gwenol, Ik kan in onze e-mail en bestellingen geschiedenis niks vinden onder de naam Gwenol. Gezien je aangeeft dat wij hebben gezegd dat je het wel al ontvangen had moeten hebben vrees ik dat er iets mis was gegaan...
Samenvatting wordt geladen...
Na 2 weken nogsteeds mijn bestelling niet ontvangen. Na meerdere mailtjes kreeg ik eindelijk reactie dat ik die wel al ontvangen had moeten hebben. Daarna in 2 weken geen contact meer kunnen krijgen. Via social media 1x reactie gehad en daarna ben ik weer genegeerd. Extreem teleurstellend en geen goedkope bestelling!!
Als ik mijn bestelling ontvang of mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unclaimed.store
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unclaimed.store nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unclaimed.store in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unclaimed.store een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2020 om 10:29 geantwoord
Beste Gwenol,
Ik kan in onze e-mail en bestellingen geschiedenis niks vinden onder de naam Gwenol. Gezien je aangeeft dat wij hebben gezegd dat je het wel al ontvangen had moeten hebben vrees ik dat er iets mis was gegaan bij de post. Ik ga er vanuit dat jouw klacht destijds naar tevredenheid is opgelost en dat je je producten netjes hebt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team Unclaimed
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
