Klacht over Unclaimed.store: Bestelling 27 nov…

Mijn Klacht:

Op 27 november mijn bestelling gedaan en uiteraard direct betaald. 11 december heb ik een mail gestuurd waar mijn pakketje nou bleef? Er was een beetje vertraging.

Vervolgens niks meer gehoord en op 26 december weer een mail gestuurd tot op de dag van vandaag niks meer vernomen…. toen heb ik een reactie geplaatst op een foto op Instagram openbaar ze zouden vanaf 4 januari weer aanwezig zijn en dan terug mailen… raad het eens nog steeds niks gehoord.

Ik vind het echt een schande als je zo met klanten omgaat.

Gewenste Oplossing:

Pakket deze week verzonden word of mijn geld terug gestort wordt

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unclaimed.store over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unclaimed.store in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unclaimed.store een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unclaimed.store

Heeft op 02 februari 2021 om 12:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Michelle,

Nogmaals onze excuses voor de afhandeling van jouw Black Friday order. Dit is in combinatie met de COVID situatie niet helemaal gegaan hoe het hoort. Wij balen hier ontzettend van. Helaas kwam jouw order pas de dag nadat het bedrag retour is overgemaakt binnen. Hopelijk ben je inmiddels tevreden met de oplossing die je hebt gekregen en hoop ik dat we de volgende keer je weer een snelle service kunnen leveren.

Met vriendelijke groet,
Team Unclaimed

Klacht: Bestelling 27 november nog niet binnen!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Unclaimed.store

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding