Mijn Klacht:

Ik ben ongeveer 3 maanden geleden aan mijn gescheurde meniscus geopereerd in het UMCG in Groningen. Ik vond de voorbereiding op de operatie slecht, de anesthesist wist bijna niks te melden, direct na de operatie toen ik uit de narcose kwam kreeg ik 30 seconden uitleg van de arts wat hij gedaan had en daarna rende hij weg, de verpleegkundige heeft me helemaal niks uitgelegd en een paar weken na de controle wist de arts ook niks over mijn situatie en kon mij ook bijna niks vertellen. Kortom: het UMCG is erg onverschillig en ziet je echt als een nummer.

Het herstel leek goed te gaan tot dat ik een maand geleden een te zware oefening moest doen bij de fysio. Vanaf de dag na het fysio bezoek is het bergafwaarts gegaan; mijn knie werd weer dik, warm, doet pijn en heeft “op slot” klachten.

Ik heb daarom 2 weken geleden een nieuwe afspraak gemaakt bij een arts in het UMCG en de arts liet mij weten dat er waarschijnlijk niks aan de hand is en dat ik rust moet houden. Over 6 weken moest ik weer opnieuw langskomen om nogmaals te kijken. Na meerdere malen aandringen van mijn kant weigerde hij een MRI te laten maken van mijn knie omdat hij anders iedereen wel een MRI kon laten maken (zo zei hij het letterlijk).

Aangezien ik zeker wist dat er meer aan de hand was heb ik dmv een doorverwijzing van mijn huisarts een MRI laten maken bij het MRI centrum in Groningen. Uit deze MRI bleek dat mijn meniscus nog steeds/weer gescheurd is en dat er tevens een gescheurde spier is en ontstekingen/vocht in mijn knie.

Met de uitslag van het MRI centrum ben ik vandaag naar het UMCG gegaan. Deze nieuwe arts was erg vaag, onverschillig en kon op mijn vragen geen antwoorden geven. Het enige wat hij zei was dat ik nog een keer een meniscus kijkoperatie moet ondergaan.

Je zult begrijpen dat ik een heel slecht gevoel heb bij het UMCG en dat ik er totaal geen vertrouwen meer in heb.

Gewenste Oplossing:

De communicatie naar de patient moet sterk verbeteren. Het UMCG moet beter luisteren naar de patient en deze serieus nemen.