Klacht: onterechte aanmaningen

jannyboon op 29 augustus 2012 over UMCG in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UMCG
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 29 augustus 2012

Een persoon ontvangt al een jaar onterechte aanmaningen van Intrum Justitia voor een rekening van Patientline, die volgens hem al betaald is. Ondanks meerdere pogingen om het probleem op te lossen, waaronder telefoongesprekken en het opsturen van bewijs, blijft hij aanmaningen ontvangen. De klager is gefrustreerd en vraagt zich af hoe hij van deze situatie af kan komen.

Mijn Klacht:

Al een jaar lang krijg ik aanmaningen van Intrum Justitia over een rekening die allang betaald is.Het gaat over de huur van een televisie in het UMCG van het bedrijf Patientline. Drie dagen na ontslag uit het ziekenhuis was het bedrag al automatisch van mijn giro gehaald. Ik heb zelfs van Patientline een brief gekregen dat de rekening was betaald! Ik heb gebeld,ge-e-maild, geschreven en een kopie gestuurd van mijn bankafschrijving. 8 maanden niets gehoord en nu krijg ik weer aanmaningen! Hoe kom ik hier vanaf. Laat de deurwaarder maar komen.

Gewenste Oplossing:

ophouden met aanmaningen sturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM