Klacht: Ulrike Handl

Handl op 17 juni 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 17 juni 2014

Ulrike Handl uit haar onvrede over de bezorgservice van DHL, waarbij de bezorger herhaaldelijk niet bij haar huis komt om pakketten af te leveren. Ondanks dat zij thuis was tijdens de aangegeven bezorgtijden, ontving zij enkel een briefje dat de bezorging niet had plaatsgevonden. Ze verzoekt om een oplossing en hoopt op een positieve reactie.

Mijn Klacht:

Hallo, mijn klacht is: jou bezorger zijn te faul naar mijn huis 17d-20 te rijden met paket 100920163. ik ben heel boos omdat het niet de erste keer is. dat passiert nur bij DHL dat aan de brievenbus een brief: wij zijn niet da komen later weer, ingeworfen wurde. nu gisteren vanaf 18.00-21.00 uur wollte de bezorger nochmals komen HB1325YN, ik war thuis maar de rijder niet. ik wil mijn paket, den het staat 17d-20 bij en hoe lezen kan is klaar im vordeel!!! ik verwachte een positive bericht
mvg.
U. Handl

Gewenste Oplossing:

ik was nog nie met DHL tevreden maar ik kom niet uit da de lieverant DHL benutzt!!!
KUT deutscher bedrijf!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM