Mijn Klacht:
Klantnummer: 580385666
Ik heb artikelen geretourneerd naar Ulla Popken en beschik over sluitend bewijs van deze retourzending. Ondanks dit ontvang ik onterechte aanmaningen voor artikelen die ik niet meer in bezit heb. Ulla Popken beweert dat mijn e-mails niet zijn ontvangen en ik heb inmiddels al een maand geleden een formulier ingevuld, maar de openstaande rekening is alleen maar hoger geworden. Ik heb foto’s van de retourbewijzen en de Track en Trace bevestigt dat de artikelen in hun magazijn in Zwolle zijn aangekomen. Ik heb alleen betaald voor de artikelen die ik heb gehouden en eis een spoedige oplossing, anders overweeg ik drastische maatregelen zoals de pers inschakelen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle oplossing van deze kwestie en de terugbetaling van de onterecht gevorderde bedragen.
