Mijn Klacht:
Strijkijzer philips perfect care maakt brommend geluid.
Kort daarna schakelt het apparaat uit. Apparaat al verschillende keren ontkalkt.
Ook werkt de resetknop niet.
Gewenste Oplossing:
wanneer het strijkijzer weer naar behoren werkt.
Klacht: uitvallen strijkijzer
e.moelard op 01 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
klacht verlopen
Een klant heeft problemen ervaren met een Philips strijkijzer dat een brommend geluid maakt en vervolgens uitschakelt. Ondanks meerdere ontkalkingen en het gebruik van de resetknop blijft het apparaat niet functioneren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 18 maart 2015 om 10:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
klacht verlopen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
