Mijn Klacht:

De op 09/05/2012 bij Maxwell Landgraaf gekochte Philips HTS5131, voor een bedrag van € 549,98 is op 08/04/2014 ter reparatie aangeboden bij Maxwell Landgraaf, omdat apparaat regelmatig uitvalt. Op 15/04/2014 is voormeld apparaat opgehaald en het functioneerde weer. Op 09/07/2015 is apparaat wederom uitgevallen en uit het heden van Maxwell ontvangen email, blijkt apparaat kan worden gerepareerd voor het lieve bedrag van € 235,97, hetgeen blijkt uit de digitaal ontvangen prijsopgave van de geautoriseerde reparatieservice Philips, Repair 6, Pearyweg 1 in Goes. Nota bene bijna de helft van de aankoopprijs van net drie jaar geleden ! ! ? ?.

Gewenste Oplossing:

Een apparaat van drie jaar oud met een kostprijs van € 549,98 kan weer bruikbaar worden gemaakt voor een prijs van € 235,97.
Dit is niet datgene wat wij, als jarenlange gebruiker van Philips producten, van Philips apparaten gewend zijn.
Wij zijn pas tevreden als wij ,gezien het vorenstaande wederom van voormeld apparaat gebruik kunnen maken. Maar niet door betaling van eerdervermeld reparatiebedrag