Mijn Klacht:
ik wil de uitslag kunnen lezen en niet dat ik niet meer mee kan doen, want ik had de code al ingevoerd.
Gewenste Oplossing:
als de uitslagen te zien zijn.
Klacht: uitslag winterseprijzen
arie53 op 26 februari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, De prijswinnaars voor onze winterseprijzen actie worden persoonlijk geïnformeerd. Indien u niet bent benaderd bent u helaas niet in de prijzen gevallen. Vriendelijke groet, De Telegraaf
Een klant van de Telegraaf uit zijn onvrede over het niet kunnen lezen van de uitslag van de winterse prijzen, ondanks dat hij zijn code al had ingevoerd. Hij wenst de uitslag te kunnen bekijken en niet uitgesloten te worden van deelname. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Telegraaf
Heeft op 19 maart 2014 om 11:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
De prijswinnaars voor onze winterseprijzen actie worden persoonlijk geïnformeerd. Indien u niet bent benaderd bent u helaas niet in de prijzen gevallen.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
