Klacht: Uitschrijving

LRRH0416 op 26 december 2021 over The Millionaires Club in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 december 2021

Een gebruiker van The Millionaires Club heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails en kan niet inloggen. Ondanks dat hij bereid is te betalen voor het resterende jaar, vindt hij het onterecht dat hij niet kan uitschrijven.

Mijn Klacht:

Hi,

Ik wil mij uitschrijven voor voor themillionairesclub van boef en vasco. Alleen is het probeelm dat ik al meerdere keren heb gemaild en ik geen reactie krijg. Ik kan ook niet meer inloggen. Heb ook een tijdje niet betaald omdat ik het niet meer gebruik. Ik wil best betalen omdat ik me heb ingeschreven voor een jaar, maar dit is ook niet eerlijk dat ik me niet kan uitschrijven.

Gewenste Oplossing:

Contact met mij opnemen en me laten uitschrijven zo snel mogelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM