Mijn Klacht:
Bij deze wil ik een melding doen over één van de medewerkers, werkzaam bij AH Molenweg, Nijmegen.
Het gaat over de teamleider van het filiaal, als vaste klant zie ik regelmatig dat hij medewerkers uitkaffert, zegt dat ze moeten opschieten, en zelfs tegen de medewerkers schreeuwt, waar klanten bij zijn. Daarnaast heb ik gezien dat hij schreeuwt tegen klanten bij de zelfscan kassa, als ze iets vergeten zijn.
Dit alles verpest voor mij als trouwe klant van Albert Heijn enigszins het vertrouwde imago. Ook wat betreft klantvriendelijkheid ben ik dit niet gewend. Vandaar de klacht over de betreffende medewerker.
Gewenste Oplossing:
Nette omgang met klanten en medewerkers
