Klacht: Niet leveren laatste delen van Eric de Noorman

Wim Hoogerdijk op 03 februari 2016 over Uitgeverij Panda in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Uitgeverij Panda has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 3 februari 2016

Er is onvrede over de lange wachttijd voor de levering van de laatste twee delen van de serie Eric de Noorman bij Uitgeverij Panda. Klager geeft aan jaarlijks een wenskaart te ontvangen met de boodschap om geduld te hebben, maar er wordt geen voortgang geboekt. Klager overweegt nu om het reeds betaalde bedrag terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Evenals zovele anderen wacht ik nu al een eeuwige tijd op het leveren van de laatste twee delen. Elke jaarwisseling worden we d.m.v. een wenskaart verzocht nog ‘even’ geduld te hebben, maar er gebeurt verder niets !
Zoals al gezegd lijkt het steeds meer op oplichterij.
Ik ga nu mijn al betaalde geld terugvragen.

Gewenste Oplossing:

Als de boeken nu binnen een maand alsnog geleverd worden.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitgeverij Panda over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM