Een consument heeft zich ingeschreven voor een 19-delige serie van Uitgeverij Panda, maar heeft na het ontvangen van de 17e aflevering niets meer ontvangen. Daarnaast is de prijs per deel, die aanvankelijk € 50,- was, tweemaal eenzijdig verhoogd naar € 56,-.
Ingeschreven voor 19-delige serie. Na de 17e niets meer ontvangen.
De inschrijving begon overigens met € 50,- per deel en is tweemaal eenzijdig verhoogd (nu € 56,- per deel)
Als de laatste 2 delen alsnog worden bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitgeverij Panda over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
