Mijn Klacht:
Op zaterdag 10 mei ben ik samen met mijn 2 dochters binnengelopen bij Blokker in het winkelcentrum Sterrenburg in Dordrecht. Wij waren op zoek naar een cadeautje. Mijn dochter zag een sfeerlicht staan ( deze beschrijving stond ook op het artikel) en op de daaronder vermeldde kaartje stond: Sfeerlicht 2 euro. Dus namen we deze mee naar de kassa en die gaf 7,95 aan. Daarop zei ik dat het op de prijskaartje anders aangegeven was. We liepen gezamenlijk erheen. Ondertussen stond ook een echtpaar naar deze aanbieding te kijken. De medewerker zegt dat kaartje en het product niet overeenkomen met de barcodes. De echtpaar vond dat Blokker zich moest houden aan de schap- prijs en ik zei dat het volgens mij ook bij de wet zo geregeld was. Deze werd daarop boos en zei, Dat gaat niet gebeuren en Ik ga hier geen discussie over voeren en liep kwaad weg richting de filiaalmanager, deze stond bij de kassa richting de uitgang, en klaagde luid over het gebeuren. Ik liep dus zelf ook richting de uitgang en zei tegen haar dat verkeerde prijsaanduiding HUN fout was en niet de mijne. Nee hoor wij maken geen fouten, was het antwoord en loopt ze naar buiten. Ik ben ook inmiddels naar buiten gelopen en zei tegen haar, ik wil praten met jou. Nee, je bent agressief en ik praat niet met jou, was het antwoord. Agressief ben ik niet, wel hard horend waardoor ik hard praat. Komt de filiaalmanager ook naar buiten en Ja je doet ALTIJD zo en denk maar niet dat je deze winkel nog in komt. Pardon, hoezo doe ik altijd zo ? Wanneer dan ? Maar praten heeft geen zin want daar hebben ze geen zin in en daar moet je het mee doen.
Gewenste Oplossing:
Dat ze de verantwoordelijkheid nemen voor hun gedrag over de uiterst beledigende benadering van mij persoon in aanwezigheid van mijn kinderen.
