vergetentevragen op 13 november 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, Uw e-sigaret heeft helaas buiten onze macht om vertraging opgelopen vanuit onze leverancier, deze is inmiddels bij ons binnengekomen en zal vandaag nog naar u worden opgestuurd. Wij verwachten dat u uw product uiterlijk eind deze week in...
Ik kreeg binnen een uur een mailtje van hun dat de levering wat langer zou duren en dat hij 2 dagen later klaar stond om te verzenden Ik heb nog...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de e sigarte besteld bij uitbieden En moest gelijk betalen Heb tot op heden niets ontvangen en op hun 0900-6356356 is nooit iemand aanwezig Ik ben bang dat ze vervolg bestellingen gaan afschrijven van mijn rekening en ook die niet ga ontvangen Het was helaas te mooi om waar tezijn grrrr
het betaalde paket ontvangen of mijn geld terug en nooit m vervolg zendingen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2013 om 14:48 geantwoord
Beste Uitbieder,
Uw e-sigaret heeft helaas buiten onze macht om vertraging opgelopen vanuit onze leverancier, deze is inmiddels bij ons binnengekomen en zal vandaag nog naar u worden opgestuurd. Wij verwachten dat u uw product uiterlijk eind deze week in ontvangst mag nemen.
Wij zijn altijd telefonisch bereikbaar tussen 10.00 en 13.00 en tussen 14.00 en 17.00. Echter als wij u telefonisch niet te woord kunnen staan kunt u ten alle tijden een e-mail sturen met uw vraag of opmerking naar : [email protected]
Bij Uitbieden.nl zit u zeker niet vast aan maandelijkse kosten, het enige waar u voor betaald is de veiling die u wint of als u zelf een koopje van de dag wenst te kopen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.
Heeft op 18 november 2013 om 09:24 geantwoord
Ik kreeg binnen een uur een mailtje van hun dat de levering wat langer zou duren en dat hij 2 dagen later klaar stond om te verzenden Ik heb nog niets ontvangen Dus wacht even af
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
