Klacht: weigering laptop

abejou op 08 juni 2015 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste A Beeksma, Helaas hebben wij nooit eerder een bericht van u mogen ontvangen over uw niet goed werkende tablet. We hebben u zojuist een e-mail toegestuurd met retour-instructies. Als u verder nog vragen heeft kunt u daar altijd op...

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 8 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na het opladen van de laptop geprobeerd deze te starten.
helaas is dit niet gelukt.
gaarne een ruiling of teruggave van het aankoopbedrag.
m.vr.gr. a.g.beeksma.

Gewenste Oplossing:

zie beschrijving klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 10 juni 2015 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste A Beeksma,

Helaas hebben wij nooit eerder een bericht van u mogen ontvangen over uw niet goed werkende tablet. We hebben u zojuist een e-mail toegestuurd met retour-instructies. Als u verder nog vragen heeft kunt u daar altijd op reageren.
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM