Mijn Klacht:
na het opladen van de laptop geprobeerd deze te starten.
helaas is dit niet gelukt.
gaarne een ruiling of teruggave van het aankoopbedrag.
m.vr.gr. a.g.beeksma.
Gewenste Oplossing:
zie beschrijving klacht.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste A Beeksma, Helaas hebben wij nooit eerder een bericht van u mogen ontvangen over uw niet goed werkende tablet. We hebben u zojuist een e-mail toegestuurd met retour-instructies. Als u verder nog vragen heeft kunt u daar altijd op...
Een klant van Uitbieden.nl heeft problemen ondervonden met een aangekochte laptop, die na het opladen niet opstartte. De klant verzocht om een ruiling of teruggave van het aankoopbedrag. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 10 juni 2015 om 11:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste A Beeksma,
Helaas hebben wij nooit eerder een bericht van u mogen ontvangen over uw niet goed werkende tablet. We hebben u zojuist een e-mail toegestuurd met retour-instructies. Als u verder nog vragen heeft kunt u daar altijd op reageren.
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
