Klacht over Uitbieden.nl: Verkeerde levering KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Bestel op 2/4/2015 Brother inktcartridges order 77009 en 77016 maar leveren verkeerde. Als ingeschreven zending teruggestuurd. Uitbieden reageert na vele e-mails en weken nadien om mijn IBAN nummer door te geven dat ik spontaan heb doorgemaild, maar geen terugbetaling ook niet na vele e-mails van mij om dit alsnog te doen( met mijn IBAN) maar geen enkele reactie meer dan hun gebruikelijke automatische e-mail dit op te lossen binnen de twee werkende dagen.
E-mails blijven is vergeefse moeite.
Ik ben hier opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 18 mei 2015 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitbieden.nl streeft ernaar om altijd binnen 48 uur alle e-mails te beantwoorden. Helaas is dit niet altijd mogelijk. Het betaalde bedrag zal worden teruggestort en staat binnen 3 werkdagen bijgeschreven op de rekening. Dit is afhankelijk van uw bank.

Vriendelijke groet, Uitbieden.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.

Etsmet

Heeft op 26 mei 2015 om 23:21 geantwoord

Met medewerking van Klacht.nl is de zaak uiteindelijk opgelost. Dank daarvoor.

Klacht: Verkeerde levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Uitbieden.nl

Vergelijkbare klachten in Online Veiling