Klacht: Veilingen gewonnen

goedzo123 op 03 maart 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Uitbieder, Uw producten die op tijd betaald zijn, zijn ook reeds naar je opgestuurd. Uw shisha pennen zitten nog binnen de levertijd en zullen deze week naar u worden opgestuurd. We zullen per mail contact met je opnemen om...

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 3 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 sisha pennen gewonnen, 1 mp4 speler, een electronische sigaret, en een een e-sigaret, die je kan navullen, al deze artikelen heb ik vorige zaterdag en zondag gewonnen, en gelijk betaald. Ik heb al deze artikelen niet gekregen. Heb mailtjes gestuurd, en op de site gereageerd, geen spullen nog.

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug of de spullen, en dat ze goed werken. Aan de reacties te zien doen veel spullen het ook niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 04 maart 2014 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Uitbieder,

Uw producten die op tijd betaald zijn, zijn ook reeds naar je opgestuurd. Uw shisha pennen zitten nog binnen de levertijd en zullen deze week naar u worden opgestuurd.
We zullen per mail contact met je opnemen om het een en ander wat u niet ontvangen zou hebben door te nemen en te controleren.

Groet,

Uitbieden.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM