Mijn Klacht:
Op 18/12/2014 heb ik van een medewerker van uitbieden.nl een mail ontvangen waarin werd gezegd dat de terugboeking op die dag zou gebeuren.
Op 24/12/2014 heb ik hen terug een mail gestuurd met de detail informatie over de retourboeking, aangezien ik tot op dat moment nog niets ontvangen had.
Vandaag, 12/2/2015, heb ik nog steeds niets ontvangen en er wordt niet gereageerd op mijn aanmaningen.
Gewenste Oplossing:
Van zodra ik de beloofde terugboeking ontvangen heb, is voor mij de zaak afgehandeld
