Bjornfr25 op 12 februari 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, Helaas hebben wij uw tablet nog altijd niet in ontvangst mogen nemen, u heeft uw tablet geretourneerd naar onze distributie centrum. Echter kunnen zij deze helaas niet terug vinden. Zoals telefonisch afgesproken gaan wij het een en ander...
Samenvatting wordt geladen...
Defecte tablet geleverd. Mail contact gehad. Retour gestuurd. Mail contact was eerst goed en snel , maar plotseling lieten ze niks meer van zich horen. Ze reageren nergens meer op.
Nu heb ik dus geen tablet en mijn geld is weg!
De tablet hoef ik nu niet meer.
Ik wil graag mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2014 om 15:28 geantwoord
Beste Uitbieder,
Helaas hebben wij uw tablet nog altijd niet in ontvangst mogen nemen, u heeft uw tablet geretourneerd naar onze distributie centrum. Echter kunnen zij deze helaas niet terug vinden.
Zoals telefonisch afgesproken gaan wij het een en ander uitzoeken en zullen telefonisch contact met u opnemen.
Onze excuses voor alle ongemakken.
Groet,
Uitbieden.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
