Wernergevers op 31 december 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Het is ons niet duidelijk hoe het kan dat u de tablet gekregen heeft zonder case. We zullen een tablet case voor u nabestellen en deze zodra deze bij ons binnenkomt direct naar u opsturen! De Spy Camera Pen is...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte,
Heb mijn tablet ontvangen, MAAR zonder de leren case? Dit is 1.
2. Heb de pen met ingebouwde micro en ingebouwde camera besteld en betaald ?MAAR noch steeds niet ontvangen?
Graag had ik dit opgelost!
Groeten
Werner Gevers
Bredabaan 148
2170 Merksem
Belgie
Als ik alles heb ontvangen wat ik heb betaald!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2015 om 10:22 geantwoord
Het is ons niet duidelijk hoe het kan dat u de tablet gekregen heeft zonder case. We zullen een tablet case voor u nabestellen en deze zodra deze bij ons binnenkomt direct naar u opsturen!
De Spy Camera Pen is in de week van Kerst naar u opgestuurd. We weten echter dat BPost vertraging heeft met de levering rond deze feestdagen, vandaar dat we verwachten dat de pen binnen enkele dagen alsnog bij u aan zal komen. Onze excuses voor het ongemak!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
