Klacht over Uitbieden.nl: tablet KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb mijn tablet netjes en in de orginele verpakking op 02.08.2014 retour gestuurd naar administratie uitbieden.nl ze hebben de tablet 05.08.2014 ontvangen.
Nu pas 13.08.2014 sturen ze een bericht na een paar mailtjes van mij dat de tablet beschadigd zou zijn en willen ze me 20€ inhouden . Ik vindt dat schandalig . Ik laat het er niet bij , deze site zou verboden moeten worden .

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze me het hele bedrag terug storten van 86.95 dat heb ik dus betaald .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 13 augustus 2014 om 16:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitbieden.nl hanteert het beleid dat klanten hun geld terug kunnen krijgen wanneer producten binnen 14 dagen in nieuwstaat geretourneerd worden. Deze tablet is echter met een aantal bijzonder diepe krassen op de achterzijde bij ons binnengekomen; de tablet bevond zich duidelijk niet in nieuwstaat. De tablet zal om deze reden gerepareerd moeten worden. Voor deze reparatie is € 20,- in rekening gebracht.

Klacht: tablet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Uitbieden.nl

Vergelijkbare klachten in Online Veiling