Mijn Klacht:
op 4 maart geboden op een tablet en betaald maar tot op heden niets ontvangen!
Gewenste Oplossing:
als de tablet geleverd wordt of bij terugbetaling van het door mij gestorte bedrag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Uitbieder, Wij hebben zojuist het een en ander nagekeken en zien inderdaad dat u uw tablet op 04-03-14 heeft gewonnen en betaald. Zoals u ook heeft gelezen bedraagt de levertijd van dit product 7-14 dagen met een overschrijding van...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 17 maart 2014 om 11:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Uitbieder,
Wij hebben zojuist het een en ander nagekeken en zien inderdaad dat u uw tablet op 04-03-14 heeft gewonnen en betaald.
Zoals u ook heeft gelezen bedraagt de levertijd van dit product 7-14 dagen met een overschrijding van 5 extra werkdagen.
U kunt in uw account ook zien dat de verwachtte levertijd tussen 17-03 en 23-03 is.
Uw product zal dan ook binnen 2 dagen klaar gemaakt worden voor zending, wij verwachten dat u uw product uiterlijk donderdag in ontvangst mag nemen. Uiteraard krijgt u hier automatisch een track&trace code van per mail. Tevens is deze ook te zien in uw account bij betaalde veilingen.
Al heeft u verder nog vragen stuur ons aub een e-mail naar [email protected].
Groet,
Uitbieden.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
