Klacht over Uitbieden.nl: Spullen besteld maar…

Mijn Klacht:

uitbieden in samenwerking met koop het gratis. 3 x spullen besteld maar nooit iets ontvangen. Al paar keer gebeld waarna er gezegd werd dat de spullen onderweg zijn en binnen enkele dagen geleverd zouden moeten worden maar helaas nog steeds niets ontvangen. ook diverse emails gestuurd waar gewoon geen reactie op word gegeven

Gewenste Oplossing:

Spullen moeten geleverd worden, hoe maakt me niet uit, al komen ze het persoonlijk langs brengen. Anders geld terug van alle verzendkosten (3 producten)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 30 september 2014 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. Één van de producten is 26-9 verzendklaar gemaakt en zal dus nog geleverd worden. Het andere product word nogmaals verzonden. Er is waarschijnlijk iets misgegaan in de communicatie tussen afdelingen waardoor het product niet verzonden is. Over een derde product is bij ons niks bekend.

Klacht: Spullen besteld maar nooit iets ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Uitbieden.nl

Vergelijkbare klachten in Online Veiling