Nieuwkoop1990 op 20 oktober 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Indien u onverhoopt een product ontvangt dat bij aankomst defect blijkt of niet goed functioneert, kunt u het direct terugsturen volgens de gegevens op het bijgeleverde retourformulier. Onze retourafdeling zal er vervolgens voor zorgen dat u alsnog een goedwerkend product...
Ik wil mijn geld terug. En geen producten meer ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Tot twee maal toe heb ik producten ontvangen die niet goed waren en niet werkte. Ik baal hier ontzettend van. Want zelfs een simpel navigatiesysteem schijnt nog kapot aangeleverd te moeten worden. Erg amateuristisch.
Wanneer ik een volledig nieuw en goed werkend navigatiesysteem krijg opgestuurd die niet vol zit met poespas zoals muziek luisteren enz. enz.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2014 om 09:04 geantwoord
Indien u onverhoopt een product ontvangt dat bij aankomst defect blijkt of niet goed functioneert, kunt u het direct terugsturen volgens de gegevens op het bijgeleverde retourformulier. Onze retourafdeling zal er vervolgens voor zorgen dat u alsnog een goedwerkend product ontvangt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.
Heeft op 21 oktober 2014 om 14:31 geantwoord
Ik wil mijn geld terug. En geen producten meer ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
