Beste Uitbieder, We vinden het erg jammer dat we uw telefoon nog niet bij u hebben kunnen bezorgen. Inmiddels hebben wij contact gehad met onze leverancier over uw telefoon. Uw telefoon is inmiddels onderweg naar Nederland en wij verwachten deze...
nog steeds niks ontvangen van uitbieden. dus klacht is niet opgelost
Samenvatting wordt geladen...
telefoon gekocht en niet ontvangen
na contact ineens wel leverbaar
bij ontvangst blijkt hij niet goed te werken
terug gestuurd en nu al meer dan 10 weken niks meer van gehoord na diverse mail en telefoon gesprekken geen oplossing omdat de telefoon nog niet uit de reparatie terug is.
van uitbieden niks meer gehoord en bij telefonisch contact geen opname
op site reparatie duur 6 weken
graag nieuwe telefoon of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.
Heeft op 19 mei 2015 om 08:57 geantwoord
Beste Uitbieder,
We vinden het erg jammer dat we uw telefoon nog niet bij u hebben kunnen bezorgen.
Inmiddels hebben wij contact gehad met onze leverancier over uw telefoon. Uw telefoon is inmiddels onderweg naar Nederland en wij verwachten deze telefoon eind deze week, uiterlijk begin volgende week te ontvangen.
Zodra wij uw telefoon binnen hebben zullen wij deze direct naar u gaan versturen.
Onze excuses voor het ongemak.
U hoort van ons!
Vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Heeft op 19 mei 2015 om 10:36 geantwoord
nog steeds niks ontvangen van uitbieden.
dus klacht is niet opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
