Klacht: NIET HOUDEN AAN AFSPRAKEN.

user-214758 op 27 november 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Uitbieder, Onze excuses voor het misverstand. Wij gaan het bedrag terug storten op uw rekening, afhankelijk van uw bank kan dit enkele werkdagen duren. Vriendelijke groet, Uitbieden.nl.

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 27 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In hun eigen voorwaarden staat; terugbetalen tussen een en vijf dagen. Ik ben nu al drie weken aan het wachten. Stuur elke dag een e-mail, maar ze hebben nog niet het fatsoen om te reageren. In mijn ogen zijn het een stelletje opl…… .
Ik heb dan ook alles zo ver klaar staan om dit alles door te sturen naar TROSRADAR.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld retour een geen loze beloftes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Uitbieden.nl beoordeeld.

user-214758

Heeft op 27 november 2013 om 12:04 geantwoord

Het gaat niet over een product! HET GAAT OVER EURO`S.
DIT IS TOCH GEEN OPLOSSING!!!!!!

Uitbieden.nl

Heeft op 27 november 2013 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Uitbieder,

Onze excuses voor het misverstand.

Wij gaan het bedrag terug storten op uw rekening, afhankelijk van uw bank kan dit enkele werkdagen duren.

Vriendelijke groet,

Uitbieden.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Eerst zien en dan geloven. In het maken van beloften zijn ze heeeeeeel goed ! Ik "vertrouw" Uitbieden.nl pas als het geld op mijn rekening staat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM