simmertwirre op 20 juni 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
We hebben inderdaad de klant het geld voor de tandenborstels teruggegeven, nadat het product wederom niet bij de klant aankwam na de derde keer dat we het als poststuk met PostNL verzonden. Bedankt voor de complimenten.
Samenvatting wordt geladen...
ik had na 3x verzenden mn tanteborstels nog steeds niet gekregen heb inmiddels mn geld terug gekregen en denk dat het inderdaad aan het verzenddepot in heerenveen ligt wat ik ook probeer er word geen antwoord gegeven door hun en de linken die ik krijg blijken allemaal niet te bestaan goed gedaan hoor meneer post wat een rommeltje bij jullie en uitbieden dikke duim omhoog
zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2014 om 11:18 geantwoord
We hebben inderdaad de klant het geld voor de tandenborstels teruggegeven, nadat het product wederom niet bij de klant aankwam na de derde keer dat we het als poststuk met PostNL verzonden. Bedankt voor de complimenten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
