Mijn Klacht:
Een product gekocht 25/8 retour binnen 7 dagen nadat ik had gemaild hoe het product werkte,er zat geen handleiding bij,de ’tip’ bleek niet te werken dus meteen retour en de bevestiging dat het in goede staat was ontvangen,het bedrag zou meteen teruggestort worden??Na mijn 4 mailtjes en beloftes van verschillende medewerkers waar het bedrag bleef is het eindelijk ontvangen op 14/10!!
Gewenste Oplossing:
Een verschuldigde bedrag zou binnen 7 dagen teruggestort moeten worden als Iets retour wordt gezonden.
