Klacht: Mail retour

coenniwg op 19 september 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Coen, Het is zeer vreemd dat de mail niet naar ons verzonden kon worden. Het e-mailadres is correct en wij hebben de capaciteit om mails te ontvangen. Het door u bestelde product is helaas vertraagd. Wij werken er hard...

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 19 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een poging gewaagd om mail te sturen naar [email protected] over een (nog) niet geleverde Koopje van de Dag. Tot mijn stomme verbazing kreeg ik de volgende melding:
Hi. This is the qmail-send program at 91-184-0-153.shared.hostnet.nl.
I’m afraid I wasn’t able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I’ve given up. Sorry it didn’t work out.

:
Mail quota exceeded.

Mail quota exceeded? WTF….

Gewenste Oplossing:

Wil mijn bestelling of per omgaande mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 22 september 2014 om 08:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Coen,
Het is zeer vreemd dat de mail niet naar ons verzonden kon worden. Het e-mailadres is correct en wij hebben de capaciteit om mails te ontvangen.
Het door u bestelde product is helaas vertraagd. Wij werken er hard aan om het product zo spoedig mogelijk bij u bezorgd te krijgen.

Onze excuses voor het ongemak!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM