Onze klantenservice heeft 6 uur nadat de klant ons gemaild had, teruggemaild met het antwoord dat dit dezelfde dag nog in orde gemaakt zou worden en het geld in de loop van de volgende week op de rekening van de...
Samenvatting wordt geladen...
goede middag heb een klacht heb een led van vijf meter besteld maar er zit voor de rest niks bij dus heb hem gelijk retour gedaan na uitbieden .nl maar nog steeds mijn centen niet gestort na mijn rekening 29.47 en 6 euro voor retour zou geregeld worden ben nu al twee weken er mee bezig dan stuur je een mial en nog steeds geen antwoord op gehad ik wil gewoon mijn centen terug hebben
als ik mijn centen heb ben ik tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2014 om 09:45 geantwoord
Onze klantenservice heeft 6 uur nadat de klant ons gemaild had, teruggemaild met het antwoord dat dit dezelfde dag nog in orde gemaakt zou worden en het geld in de loop van de volgende week op de rekening van de klant zal staan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
