Mijn Klacht:
De tablet oplader is kapot en de batterij binnen no time leeg de tablet ondersteunt niets dus voldoet totaal niet
Gewenste Oplossing:
Als de tablet wordt vervangen door een snellere nieuwere versie
Klacht: Kapotte oplader trage tablet
Doorstan op 19 maart 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste Uitbieder, Het is vervelend om te horen dat uw tablet / lader niet naar behoren werkt. U heeft een jaar garantie op uw tablet vanaf het moment van ontvangst. Deze kunt u retourneren naar ons hoofdkantoor in Amstelveen, onze...
Een klant heeft een klacht ingediend over een kapotte oplader van een tablet, waardoor de batterij snel leegloopt en de tablet niet goed functioneert. De klant is van mening dat het product niet voldoet aan de verwachtingen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 19 maart 2014 om 08:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Uitbieder,
Het is vervelend om te horen dat uw tablet / lader niet naar behoren werkt. U heeft een jaar garantie op uw tablet vanaf het moment van ontvangst.
Deze kunt u retourneren naar ons hoofdkantoor in Amstelveen, onze collega's van de retour afdeling zullen uw tablet in behandeling nemen en u op de hoogte brengen van verdere afhandeling. Wij zullen u een e-mail sturen met de nodige informatie voor het retourneren van uw product.
Mocht u verder nog vragen/opmerkingen hebben stuur ons dan aub een e-mail naar [email protected]
Groet,
Uitbieden.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
