W.E.Louwerse op 07 november 2013 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, Wij hebben zojuist de status van uw product nagekeken. Deze is klaar gemaakt voor verzending en zal vandaag bij u worden bezorgd met het volgende track&trace code: 3SDBN594389001 U kunt uw pakketje volgen via www.selektvracht.nl Mocht u verder...
Een klant van Uitbieden.nl heeft meer dan een week gewacht op de levering van een product en heeft geen informatie ontvangen over de verwachte leverdatum. Ook is er geen Track & Trace-code verstrekt. De klacht is inmiddels opgelost.
We zijn meer dan een week verder ( 28-10 / 7-11- 2013 )en weet nog steeds niet wanneer het product geleverd gaat worden.
Track& Trace heb ik ook nog niet gekregen.
Dat ik weet wanneer ik het in bezit heb.
Bied ook zolang niet meer, tot ik weet wanneer dit opgelost gaat worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2013 om 10:15 geantwoord
Beste Uitbieder,
Wij hebben zojuist de status van uw product nagekeken.
Deze is klaar gemaakt voor verzending en zal vandaag bij u worden bezorgd met het volgende track&trace code: 3SDBN594389001
U kunt uw pakketje volgen via www.selektvracht.nl
Mocht u verder nog vragen hebben stuur ons een e-mail naar: [email protected]
Vriendelijke groet,
Uitbiedenl.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
