Klacht: gps

tytgat ronny op 05 maart 2015 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Klant, U heeft een jaar garantie op het door u bestelde navigatiesysteem. Wij zullen u per mail de retourinstructies toezenden zodat u het product kan retourneren waarna onze retourafdeling verder contact met u op zal nemen.

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 5 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

aankoop gps ordenummer 51672 29-08-2014 .geluids volume gaat niet meer .is daar garantie op de gps .wat moet ik doen. met dank tytgat ronny

Gewenste Oplossing:

kan je dit herstellen of omruilen voor een nieuw toestel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 05 maart 2015 om 17:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,
U heeft een jaar garantie op het door u bestelde navigatiesysteem. Wij zullen u per mail de retourinstructies toezenden zodat u het product kan retourneren waarna onze retourafdeling verder contact met u op zal nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM