Mijn Klacht:
aankoop gps ordenummer 51672 29-08-2014 .geluids volume gaat niet meer .is daar garantie op de gps .wat moet ik doen. met dank tytgat ronny
Gewenste Oplossing:
kan je dit herstellen of omruilen voor een nieuw toestel.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Klant, U heeft een jaar garantie op het door u bestelde navigatiesysteem. Wij zullen u per mail de retourinstructies toezenden zodat u het product kan retourneren waarna onze retourafdeling verder contact met u op zal nemen.
Ronny Tytgat heeft op 29 augustus 2014 een GPS aangeschaft via Uitbieden.nl, maar ondervindt problemen met het geluidsvolume dat niet meer functioneert. Hij vraagt zich af of er garantie op het apparaat is en wat de volgende stappen zijn om dit op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Uitbieden.nl
Heeft op 05 maart 2015 om 17:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Klant,
U heeft een jaar garantie op het door u bestelde navigatiesysteem. Wij zullen u per mail de retourinstructies toezenden zodat u het product kan retourneren waarna onze retourafdeling verder contact met u op zal nemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
