Mijn Klacht:
Op 3 augustus tablet gekocht.
Deze wou niet opladen en vervolgens aangetekend retour gestuurd met de mededeling dat ik mijn geld terug wou.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb.
Klacht: Geen reactie na terugsturen tablet
stekker26 op 20 augustus 2015 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Uitbieden.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
We hebben de tablet op 20 augustus mogen ontvangen. Dit betekend dat er vanaf dat moment binnen 10 werkdagen het betaalde bedrag retour-gestort wordt. Het betaalde bedrag wordt dus terugbetaald.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - We hebben de tablet op 20 augustus mogen ontvangen. Dit betekend dat er vanaf dat moment binnen 10 werkdagen het betaalde bedrag retour-gestort wordt. Het betaalde bedrag wordt dus terugbetaald.
Uitbieden.nl
Heeft op 25 augustus 2015 om 08:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de tablet op 20 augustus mogen ontvangen. Dit betekend dat er vanaf dat moment binnen 10 werkdagen het betaalde bedrag retour-gestort wordt. Het betaalde bedrag wordt dus terugbetaald.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
