Kobyn op 27 juli 2015 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, We hebben de horloges op 22-7 naar u verstuurd. een e-mail met controle van de adresgegeven is ook naar u verstuurd. Door de vakantiedrukte duurt het langer voordat de klantenservice contact opneemt, maar als u reageert op onze...
Samenvatting wordt geladen...
3 weken geleden 2 horloges besteld op hun site. Er stond bij ‘vandaag besteld, morgen in huis’. HELAAS, tot op vandaag nog steeds niets gezien!! Ik mailde hen dat het misleidende reclame is, dat ze dat niet zomaar mogen doen (is immers tegen de consumentenwet), maar ook daar geven ze geen gehoor aan. Ik word zelf compleet genegeerd. Het is de eerste keer dat ik besteld heb via deze site, en zeker en vast ook de laatste keer!
Ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2015 om 10:13 geantwoord
Beste Uitbieder,
We hebben de horloges op 22-7 naar u verstuurd. een e-mail met controle van de adresgegeven is ook naar u verstuurd.
Door de vakantiedrukte duurt het langer voordat de klantenservice contact opneemt, maar als u reageert op onze mail gaan wij u zo snel mogelijk helpen.
Vriendelijke groet, Uitbieden.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
