Django4 op 18 januari 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, We vinden het erg jammer dat u inmiddels lang heeft moeten wachten op uw product. Vanmorgen hebben we de producten van onze leverancier ontvangen, en zullen wij er ook voor zorgen dat de e-sigaretten vandaag nog naar u...
Samenvatting wordt geladen...
Oeps wat veel klachten schrik ervan.
Eind dec 3x e-sigaretten en mondstukken besteld.
De mondstukken prima ontvangen,maar de sigaretten niet,Niet op voorraad.En nu wordt er helaas niet meer op mijn mail gereageerd. Hoop dat dit wel opgelost wordt.
Dat ik zo spoedig mogelijk mijn bestelde en betaalde e-sigaretten mag ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2014 om 12:06 geantwoord
Beste Uitbieder,
We vinden het erg jammer dat u inmiddels lang heeft moeten wachten op uw product.
Vanmorgen hebben we de producten van onze leverancier ontvangen, en zullen wij er ook voor zorgen dat de e-sigaretten vandaag nog naar u verstuurd gaan worden.
Dit zullen we doen met de 72 uur-service van PostNL, zodat u de e-sigaretten deze week nog in ontvangst mag nemen.
Met vriendelijke groet,
Uitbieden.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
