van delft op 16 maart 2014 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Beste Uitbieder, Wij hebben zojuist het een en ander nagekeken en zien inderdaad dat u uw tablet op 03-03-14 heeft gewonnen en betaald. Zoals u ook heeft gelezen bedraagt de levertijd van dit product 7-14 dagen met een overschrijding van...
Samenvatting wordt geladen...
3 maart geboden en betaald op een tablet.
Niet meer gehoord.
Geprobeerd op te mailen niet gehoord.
Zorgen dat het snel geleverd wordt of anders geld terug.
Tevens wil ik dat ze zich houden aan de wet kopen op afstand
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 maart 2014 om 11:12 geantwoord
Beste Uitbieder,
Wij hebben zojuist het een en ander nagekeken en zien inderdaad dat u uw tablet op 03-03-14 heeft gewonnen en betaald.
Zoals u ook heeft gelezen bedraagt de levertijd van dit product 7-14 dagen met een overschrijding van 5 extra werkdagen.
U kunt in uw account ook zien dat de verwachtte levertijd tussen 16-03 en 22-03 is.
Uw product zal dan ook binnen 2 dagen klaar gemaakt worden voor zending, wij verwachten dat u uw product uiterlijk donderdag in ontvangst mag nemen. Uiteraard krijgt u hier automatisch een track&trace code van per mail. Tevens is deze ook te zien in uw account bij betaalde veilingen.
Al heeft u verder nog vragen stuur ons aub een e-mail naar [email protected].
Groet,
Uitbieden.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
