pelgro op 07 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over de lange uitbetalingstermijn van Oxxio, die 25 werkdagen bedraagt. De klant vindt het onterecht dat Oxxio deze termijn hanteert, terwijl zij zelf bij een vergelijkbare situatie snel een aanmaning zouden ontvangen. Na twee maanden wachten op de uitbetaling, blijft de klant ontevreden over de communicatie en de vertraging.
Hoe is het mogelijk dat oxxio een uitbetaal termijn van 25 werkdagen aan houd .
Als wij dit zouden hanteren krijgen we een aanmaning van hun .
Ik zit nu al 2 maanden te wachten op de uitbetaling maar ze zeggen steeds duurt nog 25 werkdagen.
Gelijk uitbetalen en geen 25 werkdagen wachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
