Klacht over merkkleding-winkel.nl: Uggs ontvan…

Klacht: Uggs ontvangen en retour gezonden.

merkken op 02 februari 2012 over merkkleding-winkel.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over merkkleding-winkel.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

merkkleding-winkel.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 2 februari 2012

Een klant heeft op 18 december 2011 Uggs besteld bij merkkleding-winkel.nl, maar ontving op 4 januari 2012 een verkeerd paar dat niet op de website stond. Na het retour zenden op 5 januari 2012, dat op 6 januari werd bevestigd, wacht de klant sindsdien op een terugbetaling, terwijl de website inmiddels niet meer bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Op 18 december 2011 Uggs besteld en betaald. Uiteindelijk op 04.01.2012 ontvangen. De Uggs die ik ontvangen heb waren helemaal verkeerd. De ontvangen Uggs stonden niet eens op site om te bestellen. Dus gelijk aangetekend retour gezonden op 05.01.2012. Deze zijn op 06.01.2012 aangekomen. Vanaf die datum zit ik te wachten op mijn geld. Heb wel meerdere mailtjes ontvangen dat ze afgelopen maandag het geld terug zullen storten. Tot op heden nog geen geld ontvangen. En zie vandaag dat de website niet bereikbaar is.