Klacht: Schoen is stuk

Janettaaukes op 20 augustus 2017 over ugg australia in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 20 augustus 2017

Een klant van Ugg Australia meldt dat de zool van beide schoenen loslaat, ondanks dat hij met veel plezier op de Uggs loopt. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik loop met veel plezier op mijn uggs. Jammer genoeg laat de zool van beide schoenen volledig los.

Gewenste Oplossing:

Het laten maken van de schoenen, dan wel een vergoeding. Schoenen waren nogal prijzig en dit verwacht ik dan ook niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM