Klacht: Opengescheurd

Fieke van Dam op 06 december 2020 over ugg australia in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 6 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over een paar Ugg-schoenen van haar kleindochter, waarbij de bovenkant op de wreef is afgescheurd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ugg van kleindochter boven op de wreef afgescheurd.

Gewenste Oplossing:

Schoenmaker kan het niet maken.

Reactie van de melder van de klacht Fieke van Dam

5 jaren geleden - Jammer dat zulke dure laarzen zo snel zo kapot kunnen gaan. Ze was er zo trots op en ook zo zuinig. Misschien kunnen we een deal sluiten. Ik wacht uw reactie af.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM