Een klant heeft ernstige klachten over UGG Australia, waarbij de kwaliteit van de producten als zeer slecht wordt ervaren. Daarnaast wordt de klantenservice als afwezig en onprofessioneel beschreven, met een gebrek aan reactie op e-mails.
Vreselijk bedrijf
Reageren gewoon niet op mails
Producten zijn zeer slecht van kwaliteit
Nep
Vreselijke klantenservice of eigenlijk geen
Contact
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
