Klacht: u bent niet bereikbaar en ik moet op korte termijn iets geregeld hebben

op 21 december 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Telefonisch bent u niet bereikbaar.!!!Dinsdag heb ik mijn vrije keuze dag ingezet maar daar ik doorreisde naar Amersfoort en daar ’s avonds een breuk in de kabel was(ik nam de trein van 16.50) moest de trein terug keren. Ik kon mijn bestemming niet bereiken. of kon ’s avonds niet terugkeren. Ik kon mijn vrije keuze kaart niet optimaal gebruiken.
Mijn vraag is of ik een nieuwe vrije keuze dag kan krijgen zodat ik deze optimaal kan gebruiken. Maar dat moet op korte termijn want deze was geldig tot 31 -12 2017.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe vrije keuze dag toegewezen krijg en u me een nummer geeft waarop u wel te bereiken bent

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henriette Borg